Política de Privacidade
Última atualização: 10 de dezembro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o Antreme ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo móvel e serviços relacionados.
Ao utilizar o Antreme, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, não utilize nosso aplicativo.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
Coletamos as seguintes informações quando você se registra e utiliza o aplicativo:
- •Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, email, telefone, username
- •Dados de Endereço: Logradouro, número, bairro, cidade, estado, CEP
- •Credenciais: Senha (armazenada de forma criptografada)
- •Dados de Perfil: Foto de perfil, biografia, informações profissionais (para mentores)
- •Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar compras e pagamentos (processadas por parceiros seguros)
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- •Dados de Uso: Cursos acessados, progresso em vídeos, interações com conteúdo
- •Dados Técnicos: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app, idioma
- •Dados de Autenticação: Tokens de acesso, sessões ativas, informações de dispositivo
- •Dados de Localização: Apenas para funcionalidades específicas do aplicativo (com sua permissão)
2.3 Dados de Autenticação Biométrica
Quando você habilita Face ID ou Touch ID:
- •Dados biométricos são armazenados apenas localmente no seu dispositivo
- •Nós não coletamos, armazenamos ou temos acesso aos seus dados biométricos
- •Utilizamos apenas a API nativa do sistema operacional para validação
- •Você pode desabilitar este recurso a qualquer momento nas configurações
2.4 Informações de Terceiros
Quando você utiliza login social (Google):
- •Coletamos nome, email e foto de perfil fornecidos pelo provedor
- •Não armazenamos suas credenciais de terceiros
- •Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da conta do provedor
3. Como Utilizamos Suas Informações
3.1 Fornecimento do Serviço
- •Criar e gerenciar sua conta
- •Processar compras e pagamentos
- •Fornecer acesso aos cursos e conteúdos
- •Rastrear seu progresso e aprendizado
- •Emitir certificados de conclusão
3.2 Comunicação
- •Enviar notificações sobre cursos e atualizações
- •Responder suas dúvidas e solicitações
- •Enviar emails transacionais (confirmações, recibos)
- •Enviar comunicações de marketing (opt-out disponível)
3.3 Melhoria do Serviço
- •Analisar o uso do aplicativo para melhorar a experiência
- •Desenvolver novos recursos e funcionalidades
- •Identificar e corrigir problemas técnicos
- •Realizar pesquisas e análises
3.4 Segurança e Conformidade
- •Proteger contra fraudes e abusos
- •Cumprir obrigações legais e regulatórias
- •Aplicar nossos Termos de Uso
- •Resolver disputas
4. Base Legal para Processamento (LGPD)
Processamos seus dados pessoais com base em:
- •Consentimento: Quando você aceita nossa Política de Privacidade
- •Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que você solicitou
- •Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais e fiscais
- •Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
5. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:
5.1 Provedores de Serviços
- •Gateway de Pagamento (Asaas): Para processar transações
- •Armazenamento em Nuvem (Supabase): Para hospedar dados do aplicativo
- •Serviços de Email: Para enviar comunicações
- •Analytics: Para análise de uso (dados anonimizados)
NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
6. Armazenamento e Segurança
6.1 Medidas de Segurança
6.2 Período de Retenção
- •Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
- •Após exclusão da conta, dados são mantidos por 5 anos para fins legais
- •Dados de transações financeiras mantidos conforme legislação fiscal
- •Você pode solicitar exclusão antecipada (sujeito a obrigações legais)
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
Acesso
Confirmar se processamos seus dados pessoais e acessá-los
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação
Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento
Portabilidade
Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
Revogação
Revogar consentimento a qualquer momento
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado sem consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@antreme.com.br
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:
- •Notificação no aplicativo
- •Email para o endereço cadastrado
- •Aviso destacado em nosso site
Seu uso continuado do aplicativo após alterações constitui aceitação da nova política.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:
Razão Social: Antreme Associação Nacional dos Treinadores e Mentores Emocionais
CNPJ: 59.554.992/0001-41
Email: contato@antreme.com.br
Suporte: contato@antreme.com.br
Endereço: Avenida Tome de Souza, 609, Sala 01 - Jardim Vila Galvao - Guarulhos/SP - CEP 07054-021
10. Autoridade de Proteção de Dados
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Site: https://www.gov.br/anpd/
Email: atendimento@anpd.gov.br
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Ao utilizar o Antreme, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.